| 02/07/2009 - II Curso e Exame de Certificação para Ouvidoria |
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| 03/06/2009 - IV Exame de Certificação ABRACAM (RJ) |
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17/05/2009 - III Exame de Certificação dos Corretores de Câmbio. |
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| 07/03/2009 - Curso Preparatório para Exame de Certificação do Corretor de Câmbio |
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| • Níveis do Curso Preparatório |
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- Agente Ouvidoria; |
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- Diretor Ouvidoria. |
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